Unternehmen nutzen ihre internen IT-Ressourcen vor allem für strategische Projekte wie die SAP Prozessoptimierung oder S/4HANA Einführung.
Im Alltag fehlt dann oft die Zeit, um Support-Anfragen strukturiert zu betreuen – und genau hier setzen wir an.
Mit unserem modulübergreifenden Know-how übernehmen wir Ihre Support-Prozesse – passgenau, skalierbar und in enger Abstimmung mit Ihrem Team.
Auf Wunsch kombinierbar mit begleitenden Anwendungs- & IT-Schulungen, um intern dauerhaft Sicherheit zu schaffen.
Ja. Unser Modell ist flexibel – wir übernehmen z. B. ausschließlich 2nd-Level oder kümmern uns gezielt um technische Komponenten.
Nach einem initialen Abstimmungsgespräch definieren wir gemeinsam ein Onboarding – in der Regel innerhalb weniger Wochen.
Wir sind SAP-modulübergreifend aufgestellt. Außerdem haben wir tiefgreifende Branchenkenntnisse im Automotive- und Handelsbereich sowie im Maschinen- und Anlagenbau. SAP HCM müssen wir hier leider ausklammern.
Wir unterstützen dort, wo es wirklich zählt – mit einem Support, der zu Ihrem Unternehmensalltag passt. Und mit einem Konzept, das mitwächst.
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